今天共享的证据是《2024年比亚迪汉EV/DM-i用户画像及得志度证据》，版权归电动汽车用户定约悉数。

汉DM-i用户均龄28.7岁，偏年青，30岁及以下占比74%，53%为本科及以上学历，家庭年平均收入22.7万。汉EV用户均龄29.8岁，30岁及以下占比69%，67%为本科及以上学历，家庭年平均收入25.2万用户购买汉DM-i的中枢成分是空间、外不雅、内饰、销量、舒坦性，用户购买汉EV的中枢成分是品牌、外不雅、价钱与职权、电板和续航、销量汉DM-i的中枢竞品是Model 3/Y、奥迪A4L。如果不买汉DM-i，9%的车主会买Model3，7%会买ModelY，6%会买奥迪A4L。汉EV的中枢竞品是Model 3、极氪001、Model Y、小鹏P7。如果不买汉EV，15%会买Model3，12%会买极氪001、11%会买ModelY、10%会买小鹏P7汉用户总体得志度8.27分，得志率为85.5%。外不雅、售前职业、空间、安全性、舒坦性得志率均接近或是逾越90%，是显耀长板;电板和续航、操控得志率均未及80%，是短处项;智能座舱、智能驾驶得志率未及70%，是显耀短板汉的用户净保举值(NPS)为58%，主要保举因是空间大、外不雅帅气、销量高，品牌力强;中立用户占比31%，贬损用户占比5.5%，中立及贬损因主如果降价后车主遭逢背刺用户但愿官方或者和谐售后处置，新老车主一视同仁、加速OTA、收复沉眼功能

查抄&下载 69页 竣工PDF证据：热心公众号【外唐智库】

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